商品について

Q商品が少ないのはなぜですか
Aこちらは

◎当店オフィシャルサイト(http://www.p-nutsweb.com/
◎facebookページ(https://www.facebook.com/pnutsselectshop/
◎公式ブログ(http://blog.livedoor.jp/p_nuts_staff/

でご紹介した商品の中から、新しいものいくつかを厳選して、期間限定でインターネット販売するお店です。
そのためごく限られた商品しか掲載しておりません。それぞれの商品は約1週間(または在庫が無くなった時点)で掲載を終了します。
随時新しい商品をご紹介していきますので、お求めの際はお早めにご注文下さい。

公式Instagram
公式Twitter
Q前に掲載していた商品はもう買えませんか
A基本的に在庫がなくなったもの、掲載開始から1週間以上経ったものは掲載を終了いたします。

後日「あの商品は…」ということがありましたら、遠慮無く『Contact』よりメールにてお問い合わせ下さい。
その際は「BASEで◯頃掲載していた商品◯◯」というように細かくお伝えいただければスムーズです。

店舗の状況によっては、折り返しご連絡させて頂きます。少々お時間をいただく場合がございますがご了承ください。
また出来る限りご要望にお応えしたいと思っていますが、在庫切れ、手配不可能の場合はご了承下さい。

お支払い・配送について

Qお支払い方法はなにがありますか
A◎クレジットカード(VISAカード、MASTERカード)決済
◎コンビニ(Pay-easy)決済【別途手数料300円加算】
◎銀行振込決済(三井住友銀行)【お振込手数料お客様ご負担】

をご利用いただけます。

●クレジットカード決済:
ご利用明細の名義は「ベイス」または「BASE*雑貨屋ピーナッツ」となります。

●コンビニ(Pay-easy)決済:
お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号を提示してお支払いただきます。
Pay-easyをご利用の場合はオンラインでお支払が可能です。
詳しくはこちら(BASE ヘルプページ
Q配送はどうなりますか
A通常、ご注文確定から1〜3営業日内に『ゆうパック』にて発送いたします。
お届けは地域により中2日〜4日程度かかりますのでご了承下さい。
地域により配送料金が変わります。
日本全国へお届けいたしますが、離島の場合は別途追加料金、またはご相談をさせて頂く場合がございます。

また申し訳ありませんが海外発送はしておりません。ご了承下さい。

キャンセル・返品・交換について

Qキャンセルしたい
ABASEの仕組み上、注文画面からのご注文のキャンセルはできません。

銀行振込決済、コンビニ(Pay-easy)決済の場合は5日(銀行は5営業日)以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。
その他の決済でキャンセルしたい場合は店舗へご連絡下さい。
発送済みの場合はキャンセルを承ることはできませんのでご注意下さい。
またキャンセルは『1注文』となりますので、『複数注文のうちの1商品のみキャンセル』ということはできません。
Q商品を交換、返品したい
A十分な検品をして発送しております。破損、明らかな不良品以外の、お客様ご都合の返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。

輸送時の破損につきましては、返品・交換を承ります。その際はなるべく梱包を解かないまま、まずはご連絡ください。該当部分の写真を撮ってお送りいただきます。

◎返品:破損の確認が取れましたら、再度梱包をして当店着払いにてご返送下さい。当店へ到着・確認後、ご返金いたします。
◎交換:破損の確認が取れましたら、代替品をお送りいたします。破損商品は再度梱包をして当店着払いにてご返送下さい。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社 オフィスピーナッツ

事業者の名称

寺嶋奈津子

事業者の所在地

郵便番号 :085-0063

住所 :北海道釧路市文苑1丁目58-22

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00〜19:30
定休日:

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

当店にかわり、BASE株式会社より請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。
配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
請求書発行日から14日後までに、下記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

お支払い代金は「商品代金+送料●●●円+決済手数料300円
(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。

ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
当サービスには与信が必要となります。

ご本人様確認や後払い決済サービス利用にあたって、
お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
後払い決済サービスに必要な範囲のみでBASE株式会社に提供させていただきます。

与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、
予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。

【ご注意事項】

購入者様が「後払い決済」を選択して商品を購入した場合、
BASE株式会社(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します。

なお購入者様には、BASE株式会社が、購入者様から、BASE株式会社へのお支払いに関して、
(株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社)より保証を受けることに同意いただきます。

購入者様が、BASE株式会社へのお支払いをされない場合、または遅延した場合、
(株)キャッチボールから購入者様に支払いの請求がなされますのでご了承ください。

サービスをご利用いただいた場合は、上記項目にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼(ご入金の確認)を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。